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Supprimer mon compte Avennir

Dans l'app : Profil → Compte → « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive, y compris côté serveur. Sans accès à l'app, écris-nous à support@avennir.fr depuis l'adresse email de ton compte : suppression sous un mois au plus tard.

Ce qui est supprimé immédiatement : ton compte et ton email, ton prénom, ta fiche publique, ta position, tes photos, tes réponses au questionnaire, tes messages, images et messages vocaux, tes préférences de notification, tes crédits et ton code de parrainage.

Ce qui est conservé ensuite, et combien de temps : les signalements où tu es impliqué·e (12 mois après leur traitement, pour la modération et nos obligations légales) ; une empreinte chiffrée de ton numéro de téléphone s'il a été vérifié (3 ans, pour empêcher la réutilisation des crédits offerts, impossible à retrouver en clair) ; nos échanges par email avec le support (3 ans) ; les journaux techniques de plantage, effacés automatiquement sous 90 jours.

Supprimer seulement une partie de tes données sans fermer ton compte (une photo, des messages, ta position…) : écris-nous à la même adresse ; réponse sous un mois.

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Voir la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation : ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et tes droits (accès, rectification, effacement, portabilité).

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